去年11月份线下购买的手机，一直用的都还可以。

一直正常更新手机版本，没root刷机过，7月份更新为CUG1版本，发现相机无法使用（参考图片），经过各种清楚数据、缓存、重置相机设置、甚至恢复出厂设置、双清数据、线刷最新版本五件套、去三星官方售后检查，也都无法解决相机无法使用的问题。

奇葩的是，三方软件却可以正常调用手机的前后摄像头，不影响使用。

如果想继续解决，需要把手机放到售后那里让他们去研究，想问问大家有遇到过这个问题不，我问售后的人，说他也是第一次遇到这类问题。

实际上我从11年开始用智能手机以来，这是第一次我搞不定的软件问题，从来没有因为数码设备跑过售后。